国内汽车租赁行业发布行业服务标准破解市场难题

发布时间:2020-08-19 12:00:00

你租车时踩的是什么坑?这辆车不在右边的牌子上。开车真烦人!等待时间长达一万年!取消约会你得付钱!还车,付加油费!如果你超过了规定的里程数,你就要额外付费!

你租车时踩的是什么坑?这辆车不在右边的牌子上。开车真烦人!等待时间长达一万年!取消约会你得付钱!还车,付加油费!如果你超过了规定的里程数,你就要额外付费!

面对疫情对汽车租赁公司的冲击,以及长期存在的市场分散、行业透明度不规范、用户渗透率低等问题,我国汽车租赁市场急需“博弈破坏者”。8月6日下午,国内汽车租赁行业行业服务标准发布。汽车租赁平台与汽车租赁公司发布的这一“无忧生态”战略和“无忧租车”九项行业标准,针对高押金、长退少退的“潜规则”,共同定义了租车押金、车况、退改换、油量等多项消费者权益标准时间,取消订单任意扣减,车况差,无标准油况。

记者在新闻发布会上了解到,新发布的9项行业标准包括:免费取消、放心保证、优质车况、信用双免、洗后送车、燃油量保证、里程无限、网上认证、车辆保修。其中,根据用户的芝麻积分或成信积分,可以免收租车和非法押金,这将大大提高用户的租车体验和满意度。但《洗后送车规定》和《每车洗一辆车》为疫情下车辆安全提供了保障。

受今年疫情影响,人们的出行意识和出行方式发生了变化。租车作为一种安全、私密、便捷、自由的出行方式,越来越受到国人的青睐,正成为旅游市场一个闪亮的增长点。其中,以休闲旅游为主的个人短租、租车自驾游细分市场发展最快。据统计,今年上半年,在疫情影响下,国内汽车租赁市场仍实现10%的增长;国内汽车租赁市场近年来增长约20%,预计2020年市场规模将首次突破1000亿元。

 


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